أسئلة و أجوبة

س. ما هو برنامج مكافحة الفيروسات؟
ج.

تساعد برامج مكافحة الفيروسات في حماية الكمبيوتر من معظم الفيروسات والبرامج الدودية وأحصنة طروادة ومخترقي الكمبيوتر الآخرين غير المرغوب فيهم الذين قد يقوموا بأفعال ضارة. قد يقوموا بحذف الملفات أو الوصول إلى البيانات الشخصية أو استخدام الكمبيوتر الخاص بك في مهاجمة أجهزة الكمبيوتر الأخرى. يأتي برنامج مكافحة الفيروسات مثبتـًا على الكمبيوتر الخاص بك أو يمكنك شرائه وتثبيته بنفسك.


س. لماذا ينبغي علي استخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات؟
ج.

يساعد برنامج مكافحة الفيروسات في الحفاظ على الكمبيوتر الخاص بك آمناً. لا تنس تحديث برنامج مكافحة الفيروسات لديك بانتظام. تتوفر هذه التحديثات عامة عبر الاشتراك بشركة برامج مكافحة الفيروسات.


س. كيف يمكنني معرفة ما إذا كان هناك بالفعل برنامجاً لمكافحة الفيروسات مثبتاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
ج.

راجع قائمة برامج من قائمة Start وابحث عن أي برنامج لمكافحة الفيروسات. تقوم العديد من شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر الكبرى بتضمين نسخة تجريبية واحدة على الأقل من إحدى حزم برامج مكافحة الفيروسات الشائعة مثل McAfee أو Symantec. لكن، لا يعني وجود برنامجاً لمكافحة الفيروسات مثبتاً على الكمبيوتر الخاص بك، أنه "قيد التشغيل"، وأنه يقوم بتحديث نفسه بانتظام.


س. أين يمكنني الحصول على برنامج لمكافحة الفيروسات إذا لم أجده مثبتاً؟
ج.

إذا لم يكن لديك برامج مكافحة الفيروسات مثبتاً، فيمكنك الحصول عليه من إحدى الشركات المتعددة. للحصول على العروض الخاصة المتعلقة بحزم مكافحة الفيروسات وجدران الحماية، قم بزيارة برامج متعلقة بالأمان: برامج للتحميل وبرامج تجريبية صفحة.


س. لدي بالفعل برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا، ولكني أرغب في تثبيت برنامج لمكافحة الفيروسات من شركة مختلفة. هل يمكنني القيام بذلك؟
ج.

إذا كان لديك بالفعل برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا، ولكنك ترغب في تثبيت منتج جديد من شركة مختلفة، فقم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات الحالي قبل تثبيت البرنامج الجديد. قد يؤدي ترك الإصدار السابق مثبتًا إلى حدوث تعارضات في النظام.


س. كيف يمكنني المحافظة على تحديث برنامج مكافحة الفيروسات؟
ج.

إن وجود برنامج قديم لمكافحة الفيروسات يعني وجود برنامج غير فعال لمكافحة الفيروسات. يعتمد عمل برنامج مكافحة الفيروسات على التحديثات الدورية في الحماية من أحدث التهديدات. إذا لم تقم بالاشتراك لدى إحدى الشركات للحصول على التحديثات، فربما يكون الكمبيوتر الخاص بك عرضة لهجمات البرامج الضارة. سوف تجد هنا بعض التلميحات للتأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات المثبت لديك يتم تحديثه دورياً:
•

اشتري اشتراكاً سنوياً من إحدى شركات برنامج مكافحة الفيروسات وتأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات لديك محدّث وفعال. إذا قمت بشراء أحد الاشتراكات، فإن أغلب برامج مكافحة الفيروسات تقوم بتحديث نفسها تلقائياً عندما تتصل بالإنترنت.
•

للتأكد أن برنامج مكافحة الفيروسات لديك محدث، افتح برنامج مكافحة الفيروسات لديك من القائمة Start أو منطقة الإعلام الموجودة في شريط المهام وابحث عن حالة التحديث. وإذا كنت غير متأكد من تحديث برامج مكافحة الفيروسات، فاتصل بموفر برامج مكافحة الفيروسات.


س. أرغب في تثبيت أحد البرامج الجديدة، ولكن تخبرني عملية التثبيت بضرورة إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات. هل هذا الفعل آمن؟
ج.

ينبغي عليك في بعض الأحيان إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات المثبت لديك عند تثبيت أحد البرامج الجديدة. لا تنس إعادة تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى بعد الانتهاء من عملية التثبيت.


س. لقد عطلت بعض الإعدادات الموجودة في برنامج مكافحة الفيروسات المثبت لدي، ولكني غير متأكد الآن من ضرورة قيامي بذلك. ما هي أكثر الإعدادات أهمية التي ينبغي تمكينها؟
ج.

الإعدادات التالية هي الإعدادات التي يتم تمكينها بشكل افتراضي عندما تقوم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ولا ينبغي عليك تعطيلها لفترات زمنية طويلة. إذا دعت الحاجة إلى تعطيل هذه الإعدادات لتثبيت أحد البرامج الجديدة أو لأي سبب آخر، فتأكد من إعادة تمكين هذه الإعدادت في أقرب وقت ممكن.
•

ينبغي القيام بتمكين خيار فحص "On-access" أو "real-time". إن القيام بتعطيل هذا الخيار يمكن أن يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتهديدات. ينبغي أن يظهر رمز في منطقة الإعلام من شريط المهام للإشارة إلى تمكين هذا الإعداد. ربما ترى التفاصيل المتعلقة بإعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك عند الضغط على هذا الرمز. (انقر فوق الرمز المتعلق ببرنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهازك في قائمة البرامج الموجودة في قائمة Start للحصول على نفس المعلومات.)
•

ينبغي ضبط برنامج مكافحة الفيروسات للقيام بعمليات فحص مجدولة للقرص الثابت الخاص بك.
•

ينبغي عليك تهيئة برنامج مكافحة الفيروسات المثبت لديك ليقوم بفحص البريد الإلكتروني افتراضياً.


س. أين يمكنني الحصول على معلومات إضافية حول برامج مكافحة الفيروسات؟
ج.

قم بزيارة الفيروسات والبرامج الدودية قسم من هذا الموقع لمزيد من التفاصيل حول مكافحة الفيروسات.


مع تحيات الإدارة العامة
[img][/img]